Nosotros

WIGO es una empresa de telecomunicaciones líder en wi-fi, perteneciente al Grupo Romero.

Atendemos a más de 250 mil usuarios al mes en las principales zonas comerciales de la ciudad. Nuestro enfoque se basa en optimizar los costos de ancho de banda para los servicios de wi-fi e internet dedicado.

Misión

Mejoramos la experiencia de acceso a internet de nuestros usuarios.

Visión

Revolucionar el uso del wi-fi y la gestión de internet empresarial.

Servicios

Servicios Empresariales


Disfruta de una experiencia única en el uso de internet.

  • WIGO internet

  • Más información

  • WIGO wi-fi

  • Más información

Wi-fi Libre


Conéctate gratis en cualquiera de nuestras zonas wi-fi.

¿Eres un anunciante? Muestra un mensaje segmentado por género, edad y ubicación cada vez que una persona se conecte a nuestras zonas wi-fi desde su dispositivo móvil.

 

  • WIGO acompaña la oferta educativa del Colegio Altair desde hace siete años. WIGO no representa para nosotros solo un proveedor de servicios tecnológicos, también es un asesor que atiende con profesionalismo todas nuestras inquietudes brindándonos las recomendaciones más idóneas.

    11:40 am - jun 22, 2015

    Freddy Palomino – Jefe de Sistemas del Colegio Altair

  • Contamos con los servicios de WIGO tanto en Internet como en Wi-Fi desde hace ochos meses y los elegimos porque, desde el primer momento, percibimos a una empresa proactiva que atendería nuestras necesidades con los estándares más altos.

    4:20 pm - mar 31, 2015

    Matías Ranieri – Gerente general de Hotel Dazzler Lima

  • Cerca de 1 millón de usuarios registrados disfrutaron de 6 millones de sesiones de wi-fi gracias a nuestras Zonas WIGO wi-fi.

    Se conectaron en el Aeropuerto Jorge Chávez (LAP), Boulevard de Asia, Jockey Plaza, Larcomar, Megaplaza, Minka, Miraflores, Cibertec e ISIL.

    9:48 am - mar 10, 2015

    Zonas WIGO wi-fi

  • La eficiencia con la que se realizó la instalación, la atención al detalle del personal y la prontitud con la que se manejaron todas las situaciones y contratiempos que se presentaron definitivamente colaboraron al éxito total del evento.

    Esperamos poder trabajar juntos en un futuro cercano.

    12:00 pm - abr 15, 2014

    Perú Moda 2014 – Productora General

image image image image

Notas de Prensa

  • WIGO en La República

    Para el gerente general de WIGO pronto lo peruanos accederán al wi-fi gratuito desde sus smartphones, haciendo de las cabinas de internet una cosa del pasado.

  • WIGO en El Comercio

    WIGO analizó la conducta de personas conectadas a la red de Centros Comerciales de Lima.

  • WIGO en Canal N – Primero a las 8

    Wi-Fi gratuito en el Aeropuerto Jorge Chávez.

  • WIGO en Canal N – Rumbo Económico

    WIGO operador de internet empresarial

  • WIGO en El Comercio

    Aeropuerto Internacional “Jorge Chávez”contará con servicio Wi-Fi seguro

  • Entrevista WIGO – RPP Noticias

    El periodista Raúl Vargas entrevistó al Gerente General de WIGO, Carlos Andrés López en RPP Noticias.  

Contacto

Información

Comercial
E-mail: ventas@wigo.pe
Teléfono: 513-2968
Dirección: Av. Camino Real 390 Of. 601 Torre Central San Isidro, Lima – Perú
Horario de Atención: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Atención al Cliente
E-mail: hola@wigo.pe
Línea gratuita: 0800-7-8100
Teléfono: (511) 707-6630
Horario de Atención: 24 horas.

Facturación
Teléfono: (01) 513-3150

Escríbenos

Informacion / Consultas

1. ¿Qué es el Grupo Romero?
El Grupo Romero está conformado por empresas competitivas y rentables dedicadas a diversos sectores, las cuales son líderes gracias al empuje y visión con las que son dirigidas. Las empresas del Grupo tienen confianza y están comprometidas con el desarrollo del país, contribuyendo al progreso de las comunidades en las que están insertas: son fuentes de trabajo, innovación y oportunidades. El conglomerado industrial y servicios incluye a Alicorp, Ransa, Tramarsa, Primax, las agrícola Palma del Espino y Chira, entre otros. WIGO es parte de este grupo empresarial. La facturación del grupo excede los USD 4 mil millones anuales.

2. ¿Cuál es la diferencia de WIGO con las demás operadoras de Internet?
WIGO cuenta una red de alta velocidad, baja latencia y mínima pérdida de paquetes, diseñada para aplicaciones empresariales a través de Internet, brindando soluciones empresariales del tipo cloud computing en la red pública (Saas, Iaas). Contamos con soporte de primer y segundo nivel propio, especializado en empresas. Equipo comercial consultivo orientado a ofrecer soluciones a los problemas de conectividad de las empresas.

3. ¿Por qué existen diferentes precios de Internet?
En el mercado encontramos productos compartidos y dedicados, el segundo ofrece alta disponibilidad, baja latencia, simetría y garantiza el 100% de la velocidad contratada por lo tanto es ideal para soluciones en tiempo real que demanden alta calidad de servicio.

4. ¿En qué casos se debe usar el Internet Dedicado?
El servicio ADSL es ideal para empresas que sólo navegan, tienen servidores de correo local de bajo tráfico y pocas conexiones concurrentes. El Internet Dedicado es aplicable para empresas que hacen uso intensivo de internet para enviar información y/o tienen aplicaciones críticas en la nube pública (google apps, webex, office 365 etc) y portales transaccionales para sus clientes o proveedores.

5. ¿Qué servicios avanzados podemos implementar a través del Internet Dedicado?
Aplicaciones empresariales en la nube tales como:

  • Plataformas de mensajería y colaboración como Google Apps y Office 365
  • Plataformas de colaboración como vídeo conferencia.
  • Plataformas de redes sociales corporativas como Chatter.
  • Telefonía IP y comunicación unificada
  • Video vigilancia
  • Gestión de hostspots Wi Fi
  • Aplicaciones de negocio centralizados en la nube pública y privada

6. ¿Cómo influye el Internet Dedicado al desarrollo de mi negocio?
Permite la implementación de soluciones empresariales en la nube orientados a incrementar la productividad, aumentar la eficiencia, disminuir costos en comunicaciones y disminuir la inversión en TI.

7 ¿Cuáles son nuestros valores?
Ser profesionales, apasionados, serviciales y emprendedores.

 

  • Requisitos para acceder al servicio

 

1. Servicios sujetos a estudio de factibilidad técnica y de cobertura.
2. El servicio estará sujeto a evaluación financiera: no aplican clientes con cuentas pendientes de pago con WIGO S.A. ni aquellos que mantengan un precedente de morosidad.
3. En caso de propiedad horizontal, el cliente deberá contar con los permisos y autorizaciones de la junta de propietarios.

  • Mecanismo y lugares de Pago

 

La dirección de las oficinas de pago y otros medios habilitados para el pago de los servicios se efectúan en nuestras oficinas ubicadas en Av. Camino Real Nº 390, piso 6, oficina 601, San Isidro –Lima

  • Procedimiento de Suspensión y reactivación de servicio

 

1. De acuerdo a lo establecido por el OSIPTEL en las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, el servicio podrá ser suspendido al día hábil siguiente al vencimiento del recibo o factura.
2. El servicio no puede ser suspendido en días no hábiles ni mucho menos.
3. La reconexión se efectuará en un plazo máximo de 48 horas hábiles posteriores al pago del recibo y/o factura que dio origen a la suspensión del servicio.

Centro poblado Distrito Provincia Región
VITARTE ATE LIMA LIMA
BARRANCO BARRANCO LIMA LIMA
BREÑA BREÑA LIMA LIMA
CHORRILLOS CHORRILLOS LIMA LIMA
JESUS MARIA JESUS MARIA LIMA LIMA
LA MOLINA LA MOLINA LIMA LIMA
LA VICTORIA LA VICTORIA LIMA LIMA
LINCE LINCE LIMA LIMA
LURIN LURIN LIMA LIMA
MAGDALENA DEL MAR MAGDALENA DEL MAR LIMA LIMA
PUEBLO LIBRE MAGDALENA VIEJA LIMA LIMA
MIRAFLORES MIRAFLORES LIMA LIMA
SAN FRANCISCO DE BORJA SAN BORJA LIMA LIMA
SAN ISIDRO SAN ISIDRO LIMA LIMA
SAN LUIS SAN LUIS LIMA LIMA
SAN MIGUEL SAN MIGUEL LIMA LIMA
SANTA ANITA – LOS FICUS SANTA ANITA LIMA LIMA
SANTIAGO DE SURCO SANTIAGO DE SURCO LIMA LIMA
SURQUILLO SURQUILLO LIMA LIMA
VILLA EL SALVADOR VILLA EL SALVADOR LIMA LIMA
CALLAO CALLAO CALLAO CALLAO
BELLAVISTA BELLAVISTA CALLAO CALLAO
CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO CALLAO CALLAO
VENTANILLA VENTANILLA CALLAO CALLAO